Política de troca/devolução

TROCA
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As peças só serão aceitas se devolvidas da mesma forma que enviadas, sem indícios de uso, sem manchas, sem odores, sem alterações feitas pelo cliente e com etiqueta em tag da BLUE.
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O prazo para troca é de 7 dias corridos após a entrega de sua encomenda.
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O valor do frete da primeira troca será pago pela BLUE.
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Assim que recebemos a peça, temos 5 dias úteis para analisá-la e se tudo estiver de acordo com a regras citadas acima, entramos em contato com a cliente.

DEVOLUÇÃO
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As peças só serão aceitas se devolvidas da mesma forma que enviadas, sem indícios de uso, sem manchas, sem odores, sem alterações feitas pelo cliente e com etiqueta em tag da BLUE.
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O prazo para devolução é de 7 dias corridos após a entrega de sua encomenda.
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O valor do frete de retorno será pago pela BLUE.
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Em caso de devolução do produto, o cliente pode optar por um crédito no site ou a devolução integral do dinheiro.

IMPORTANTE
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ATENÇÃO: Nunca envie seu produto para troca ou devolução sem antes entrar em contato pelo WhatsApp.
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Não retire a etiqueta em tag da roupa se deseja trocá-la ou devolvê-la.
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Certifique-se de tomar cuidado ao experimentar a peça para que náo haja nenhum dano a mesma. Caso isso aconteça, náo será possível realizar a troca ou devolução.